交通银行作为我国五大国有商业银行之一，为了更好地为广大客户提供服务，不断完善其转接人工功能，使客户在使用过程中能够更加轻松快捷地找到正解，提高客户满意度。本文将以交通银行转接人工方法为中心，为大家介绍交通银行转接人工的详细方法。
一、通过电话转接人工客服
客户在使用交通银行的电话服务时，如遇到自动化语音无法解决的问题，可以选择按“2”键，转接人工客服进行咨询。在语音提示后，详细说明自己的问题，并等待人工客服的接听。为了更快地联系上客服，建议在非高峰时段（如早上8:00~9:30，下午14:00~16:00）进行电话咨询，或直接拨打交通银行的人工客服电话。
二、通过在线客服转接人工客服
客户可以通过交通银行官网或APP上的在线客服功能，向在线客服咨询自己的问题。当在线客服无法解决问题时，客户可以选择转接人工客服。方法是，在在线客服窗口中选择“转接客户经理”，详细说明问题并等待客户经理的接听。需要注意的是，在交通银行App上操作会更加便捷。
三、到银行柜台办理业务
如果客户需要处理一些较为复杂的问题，或者需要更专业的帮助，可以前往同城附近的交通银行柜台，如现场操作方式受限，也可以及时向柜员要求转接相关的人工客服进行咨询。
总结
在客户使用交通银行的过程中，碰到问题、疑问、困惑时，在不同的场景下，选择不同的转接方式都能够解决问题，对于提高客户的满意度和快速解决问题都有很好的帮助。为了更快地得到解答，我们建议客户在准备联系客服之前先了解一下自己的问题，完善一下问询的方式，也可以先到交通银行官网或客户端的帮助中心了解问题的具体答案，如果还不行，就可以考虑人工服务了。
